Credo
クレド
レフィーノは、お客様へ暮らしをより美しく豊かなものへすることへのお手伝い、心のこもったおもてなしと快適さを提供することがもっとも大切な使命と心得ています。
「最適なおしゃれ」「行き届いたヘアケア」「おもてなし」をお客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしておこたえすることがサービスの心だと考えています。
お客様が常に若く美しく健やかで過ごすことができるように常に努力、精進を重ねてまいります。
モットー
すべてのスタッフが常に最高レベルの技術・サービスを提供する
お客様へのお約束
私たちは、とびっきりの笑顔でお客様をお迎えいたします。
私たちは、感謝の気持ちを込めてご挨拶いたします。
私たちは、お客様の髪とお気持ちにていねいに大切に接します。
私たちは、常に快適で清潔な空間をお客様に提供いたします。
私たちは、お客様の疑問、質問に分かりやすくていねいにお答えいたします。
私たちは、提供するすべてのことに誠意と責任を持って行動いたします。
私たちは、お客様からのご不満やご指摘に対して誠意と責任を持って対応いたします。
私たちは、お客様が常に若く美しく健やかですごすことができるように常に努力、精進を重ねてまいります。
私たちは、美容というすばらしい仕事を通じてお客様と生涯おつきあいさせていただきたいと考えています。
